Términos, Condiciones y Políticas de Reservación - Hotel Posada la Noria
Información General de la Empresa:
Razón Social: Posada la Noria S.A. de C.V.
RFC: PNO990531MU2
Dirección: Hidalgo y Carretera Panamericana No. 1016, Sombrerete Centro, C.P. 99100, Sombrerete, Zacatecas, México.
Teléfono de Atención: +52 433 935 1190
Correos Electrónicos: posadalanoria@hotmail.com | facturaposadalanoria@hotmail.com
1. Aceptación de los Términos
Al realizar una reservación a través de nuestro sitio web oficial, motor de reservas de Reservatio, vía telefónica, el huésped acepta expresamente las políticas, términos y condiciones de servicio estipuladas en este documento por Posada la Noria S.A. de C.V.
2. Políticas de Reservación y Pagos
Garantía de Reserva: Toda reservación requiere la confirmación de pago o tarjeta de crédito en garantía para ser considerada confirmada.
Tarifas e Impuestos: Todas las tarifas mostradas en el sitio web oficial incluyen los impuestos correspondientes (IVA e Impuesto Sobre Hospedaje - ISH). Las tarifas están expresadas en Pesos Mexicanos (MXN).
Métodos de Pago Aceptados: Depósito bancario, transferencia electrónica, tarjetas de crédito/débito (Visa y MasterCard) y pago en efectivo directamente en recepción.
Capacidad y Menores:
Habitación Sencilla: Capacidad para máximo 2 adultos y 1 menor (hasta 14 años).
Habitación Doble: Capacidad para máximo 4 personas.
Suites (Junior & Master): Capacidad estándar para 2 adultos.
3. Horarios de Check-In y Check-Out
| Concepto | Horario Oficial | Condiciones y Notas |
|---|---|---|
| Check-In (Entrada) | A partir de las 15:00 hrs | Sujeto a presentación de identificación oficial vigente de cada uno de los huéspedes y liquidación del saldo pendiente. |
| Check-Out (Salida) | Hasta las 12:00 hrs | Salidas posteriores después del horario límite están sujetas a disponibilidad y cargos adicionales. |
| Recepción | Atención 24 Horas | Personal disponible para asistencia y registro nocturno previa notificación. |
4. Políticas de Cancelación y Modificaciones
Cancelación Sin Cargo: Para obtener un reembolso o cancelación sin penalización, el huésped deberá notificar por escrito o vía telefónica con al menos con 48 horas de anticipación a la fecha de llegada (según temporada).
Cancelación Extemporánea o No-Show: En caso de no presentarse en la fecha reservada (No-Show) o cancelar fuera del límite permitido, se aplicará el cobro equivalente a la primera noche de estancia.
Salidas Anticipadas: Salidas antes de la fecha programada en la reserva no darán derecho a reembolsos parciales salvo autorización expresa de la gerencia.
5. Reglamento Interno y Convivencia
Política sobre Mascotas: Por razones de higiene y confort para todos nuestros huéspedes, no se admiten mascotas dentro de las instalaciones.
Espacios Libres de Humo: En cumplimiento con la legislación ambiental y de salud, está estrictamente prohibido fumar dentro de las habitaciones y áreas cerradas del hotel. Se cobrará una penalización por limpieza profunda en caso de incumplimiento.
Estacionamiento Gratuito: El hotel pone a disposición un estacionamiento privado al aire libre sin costo. El hotel no se hace responsable por objetos de valor dejados dentro de los vehículos.
Daños a la Propiedad: Cualquier daño causado al mobiliario, lencería o instalaciones de la habitación por uso inadecuado será cobrado al huésped responsable antes de su salida.
6. Servicio de Restaurante
El restaurante del hotel opera en servicio a la carta. Los horarios de atención son:
Lunes a Viernes: 06:00 AM – 09:45 PM
Sábados: 07:00 AM – 09:45 PM
Domingos: 08:00 AM – 02:00 PM
7. Facturación Electrónica (CFDI)
Los huéspedes que requieran factura fiscal deberán solicitarla al momento de hacer su Check-Out o enviando sus datos fiscales completos (Constancia de Situación Fiscal) y número de reservación al correo facturaposadalanoria@hotmail.com dentro del mismo mes de su estancia.